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崗位職責

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  • 發(fā)布:2017-10-26
  • 來(lái)自:第十直管項目部 張強
  • 什么是崗位職責? 


        什么是崗位?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“崗位”就是你在某個(gè)行業(yè)具體從事的某項工作?!皪徫弧笔悄硞€(gè)組織(集體)為了完成某項工作(任務(wù))而必須設定的職位,每一個(gè)“崗位”應由工種、職務(wù)、職稱(chēng)等組成。
        什么是“職責”?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“職責”就是你在某個(gè)崗位所應該承擔的職業(yè)責任?!奥氊煛笔且环N責任,也是一種義務(wù),更是職業(yè)道德最崇高的表現方式。
        “責任”是什么?“責任”是擔當、能力,是精神、品格,是意識、美德,是愛(ài)等等。有些事你不愿意去做,但你又必須去做,這就是“責任”的全部意義。
        把一項工作(任務(wù))交給有“責任心”的人去干,再困難、再危險的工作也可能會(huì )干好。把一項工作(任務(wù))交給沒(méi)有“責任心”的人去干,再簡(jiǎn)單、再安全的小事也會(huì )干出問(wèn)題來(lái)?!柏熑涡摹睆姶蟮娜?,會(huì )想辦法克服困難、解決問(wèn)題,沒(méi)有“責任心”的人,等著(zhù)別人來(lái)想辦法、靠別人來(lái)處理問(wèn)題、靠天、靠運氣,小事也不會(huì )干好。
        什么是“崗位職責”?“崗位職責”就是你所在崗位的工作內容以及你應當承擔的責任范圍。是一個(gè)職業(yè)約定、一個(gè)職業(yè)合同,也可以看作是一個(gè)責任、義務(wù)與權力、報酬的交易平臺。


    制定“崗位職責”的作用、目的及意義 


        普通人難免有時(shí)會(huì )存有私心、雜念,會(huì )顧及個(gè)人及家庭的利益、責任,犧牲團體利益、忽視團體的共同責任,也就是私心大于公心。法律、規章及制度對人的行為的確可以起到約束的作用,但是管得太寬就管不太細,而“崗位職責”對工作職責管理就表現出針對性比較強、比較細的特點(diǎn)?!皪徫宦氊煛狈挠诜?、規章及制度,必須是在法律、規章及制度的框架內設定?!皪徫宦氊煛庇趾头?、規章及制度相輔相成,還能夠彌補法律、規章及制度“力不能及”的“點(diǎn)”以及 “縫隙”。制定“崗位職責”的作用如下:
        提高工作效率,提升工作質(zhì)量;規范人的不安全行為,最大限度減少違章及事故發(fā)生;明確上下級之間的關(guān)系,明確各崗位、給部門(mén)之間的關(guān)系,防止遇事推諉、扯皮;競爭上崗,杜絕家簇裙帶關(guān)系腐??;科學(xué)分工,提高內部管理能力、外部協(xié)調能力、競爭力; 發(fā)現人才、培養人才、使用人才、留住人才。
        “崗位職責”制定的目的是促使崗位人員準確定位自我,明確自己該承擔的職責,認真履行“崗位職責”,完成崗位工作(任務(wù))。對于崗位人員,明確了該干什么、如何去干、干到什么程度、范圍,執行什么標準,就會(huì )自覺(jué)、主動(dòng)去完成每一項工作(任務(wù))。崗位人員明確了崗位目標、范圍及責任,對組織(集體)來(lái)說(shuō),也有了考核、評比的依據,根據考評成績(jì)給崗位人員支付相應工資、獎金、待遇以及給崗位人員提供教育培訓、轉崗、升職的機遇,當然也可以對崗位人員進(jìn)行相應的批評、罰款、轉崗、降級等處罰。


    “規則”與人的利益和矛盾
        世人都向往自由、自在的生活,無(wú)拘無(wú)束的世界,都不希望有任何“規則”來(lái)限制自由,這是理想狀態(tài)下的社會(huì )模式。但現實(shí)生活中,所謂“沒(méi)有規矩不成方圓”,沒(méi)有“規則”就沒(méi)有次序、沒(méi)有安全、沒(méi)有文明、沒(méi)有進(jìn)步、沒(méi)有發(fā)展以及沒(méi)有國和家。
        “規則”的出現是組織(集體)安定、發(fā)展的需求,任何“規則”都不會(huì )是盡善盡美的,面面俱到的。它都會(huì )限制、剝奪一小部分人的利益。從長(cháng)遠來(lái)看,從社會(huì )的發(fā)展前景來(lái)看,“規則”是為絕大多數人的根本利益而制定的,是為組織(集體)發(fā)展、壯大而必須制定的,犧牲一小部分人的短期利益是符合客觀(guān)規律的,是不可避免的?!板伬镉辛?,碗里才會(huì )有”。一個(gè)人富有,不如一個(gè)群體、一個(gè)國家富有?!翱匆粋€(gè)國家是否“好”,“不是看富人有多少,而是看窮人有多少”。
        “規則”的更新是社會(huì )共同的進(jìn)步,新時(shí)代、新思想、新的事物就需要新的“規則”來(lái)做保障。在制定、執行新的“規則”過(guò)程中,難免會(huì )有疏漏、會(huì )走彎路,會(huì )有一小部分人的利益短期受損,但是經(jīng)過(guò)組織(集體)不斷的實(shí)踐、探索、修正后,整個(gè)群體的利益增長(cháng)時(shí),那一小部分人的利益自然也會(huì )跟隨著(zhù)增長(cháng)。


    履行“崗位職責”


        “工欲善其事,必先利其器”,想要“崗位職責”條理化、規范化、可操作化,就必須讓?shí)徫蝗藛T清楚知道自己的工作內容及工作職責,就一定要制定詳細的、適用的、可行的“崗位職責”。
        “崗位職責”制定應包含此崗位工作內容及責任,應明確崗位的目標、范圍及責任,以便發(fā)揮崗位人員的專(zhuān)職能力及其他才能,激勵員工積極、主動(dòng)的履行“崗位職責”。
        讓?shí)徫蝗藛T清楚知道自己崗位工作中的內容、問(wèn)題、困難,并由自己想辦法解決,領(lǐng)導、同事只是起輔助、配合的作用,工作是為了自己做的,不是為領(lǐng)導、同事做的。促使員工在自己的工作中發(fā)揮獨立思考、獨立解決問(wèn)題的能力,提升個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力。
    獎懲制度也是激勵崗位人員正確履行“崗位職責”的有效方法,公開(kāi)、公平、公正的獎懲制度能夠激發(fā)崗位人員的能力、潛力,更好的完成工作任務(wù)。
        通過(guò)考核、評比等辦法兌現獎懲制度,調動(dòng)優(yōu)秀崗位人員的積極性、主動(dòng)性,讓優(yōu)秀崗位人員能夠獲得升職、加薪、培訓及教育等機遇,組織(集體)也就培養了人才,留住了人才,實(shí)現了雙贏(yíng)。同時(shí)也營(yíng)造了上下級、崗位人員之間和諧、融洽的企業(yè)文化氛圍。
    對于不能順利完成工作任務(wù)的崗位人員,上級、同事要給予幫扶,幫扶不見(jiàn)成效,還是不能完成工作任務(wù)的要給予適當的批評、教育、及經(jīng)濟處罰等,后果嚴重的要考慮降級、轉崗及辭退。打造一個(gè)良好的健康的、向上的工作環(huán)境是必須祛除贅肉、腐肉的。


    最后 


        權力大承擔的責任就應該大,權力大應盡的義務(wù)就應該大,違反了這個(gè)規律的組織(集體)就會(huì )發(fā)生問(wèn)題??粗貦嗬鲆曍熑蔚娜?,光說(shuō)不練,只唱高調,既不盡職又不擔責,結果會(huì )導致組織(集體)人心渙散、管理混亂。既不重視責任又不看重權利的人,對應該得到利益、機會(huì )、應該提出合理化建議、意見(jiàn)等既不開(kāi)口,又不表現,這樣的人已就是事不關(guān)己、高高掛起,混混日子,得過(guò)且過(guò)。當然,也有既不要權利、又不計報酬,只知道盡力干好工作的人,這樣的人就是公心大于私心的人,是組織(集體)的先鋒、模范,是社會(huì )發(fā)展的基石、是改革創(chuàng )新的引路人。
    “天下興亡、匹夫有責”準確定位自己的“崗位職責”把自己看作組織(集體)的當家人,站得高、看得遠,不要總拿“我只是干什么的”來(lái)看待自己的“工作崗位”,而應該用“我是負責什么的” 作為對“崗位職責”的理解。一個(gè)人要能正確看待、理解自己的“崗位職責”的內涵、意義,才能規劃自己的人生,人人都自覺(jué)、自愿的、真正的去承擔起自己應該承擔的責任,社會(huì )就能和諧、安定、可持續發(fā)展。



    第十直管項目部 張強

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