（學(xué)員講課）

4月10日下午，公司綜合辦公室系統“微課堂”開(kāi)展“常見(jiàn)工作禮儀的管理溝通”系列課程培訓。本期培訓首次邀請基層單位綜合辦公室主任擔任主講人，其中路橋四部盧靜負責主題培訓，直十部蔡婷婷負責公司文件宣貫。

主題培訓常見(jiàn)工作禮儀為大家重點(diǎn)講解了商務(wù)接待餐桌禮儀、溝通禮儀和服飾禮儀。餐桌禮儀細致說(shuō)明筷子、餐巾的使用規范；溝通禮儀為大家梳理了介紹禮儀、電話(huà)禮儀、電梯禮儀和乘車(chē)禮儀；服飾禮儀則是講解正裝穿著(zhù)的各個(gè)細節，如男士腰帶、皮鞋和包要統一顏色，女士鞋襪穿著(zhù)的細節等。培訓內容貼合實(shí)際，本著(zhù)做實(shí)和細致的原則，有著(zhù)很強的實(shí)踐指導意義。

擔任課程主講人要求授課者在課程準備過(guò)程中查閱大量資料、思考提煉總結、制作PPT等，最后以課程的形式呈現給大家，極大地鍛煉了授課人的綜合能力。而此次除請基層單位綜合辦公室主任擔任培訓主講人外，還邀請了路橋四部黨支部書(shū)記馬勇參與，他談到：“微課堂”培訓在細節中將各項綜合辦公室工作得到了統一規范，同時(shí)從優(yōu)秀作業(yè)展示環(huán)節看到了大家的進(jìn)步和學(xué)習效果，建議課堂下一步能走進(jìn)一線(xiàn)、走到項目，讓更多的同事受益、學(xué)到各類(lèi)知識。

（講解投影儀使用方法）

本期“小知識”環(huán)節由公司信息中心蔣海燕為大家演示投影儀的使用方法，包括如何連接電腦和投影儀、如何調整水平和畫(huà)面大小以及如何排除常見(jiàn)故障。

美文分享則是結合之前清明節為抗疫逝者舉國默哀活動(dòng)，借《澎湃新聞》的稿件，由《國旗法》逐層展開(kāi)，詳解了“下半旗”的規范，以及“致哀”和“志哀”的準確用法。

值得一提的是，最近各直管部提交小楷抄寫(xiě)作業(yè)的積極性越來(lái)越高，僅安二部就有7人主動(dòng)抄寫(xiě)?！拔⒄n堂”的固定抄寫(xiě)作業(yè)，內容均是集團、公司企業(yè)文化和重要文件，除能讓大家在頻繁使用電腦的背景下重拾學(xué)生時(shí)代練字的好習慣外，也起到讓大家再熟悉企業(yè)文化、學(xué)習文件精神的作用。

根據近期各基層單位上報的各類(lèi)簡(jiǎn)報、資料來(lái)看，各直管部文件已能做到按照公司標準規范要求進(jìn)行排版，“微課堂”的效果已在工作中逐步得到了顯現?！拔⒄n堂”今后還將陸續邀請公司各基層單位領(lǐng)導和各職能部門(mén)負責人參與課程、擔任主講人，在鼓勵大家積極參與的同時(shí)，逐步擴大培訓的參與面和影響范圍。

綜合辦公室 李佳/報道

黨委工作部 張磊/攝影

（編輯：張逢?。?/span>